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服务外包产业回暖 “中国制造”有望转向“中国服务”

???? 中国商务部投资促进事务局信息咨询部主任许丹松21日在天津表示,全球服务外包产业已呈现明显回暖趋势,她建议中国应抓住产业发展机遇,重点推动服务外包产业提升层次、培养人才。

???? 许丹松介绍说,受世界金融危机、美元贬值等不利影响,在过去几年,全球服务外包产业发展缓慢,甚至在主要外包市场出现产业规模萎缩势头。不过,随着欧债危机舒缓,美国经济开始复苏,服务外包产业的复苏步伐也在加快,目前回暖趋势明显。

???? “中国服务外包业也已走在快速发展的道路上。”许丹松说,凭借巨大的市场规模和有竞争力的人力资源成本,中国服务外包业的规模不断扩大,成为跨国公司提供外包服务的主要承接地。

???? 商务部数据显示,中国外包企业2011年承接服务外包合同执行金额323.9亿美元,同比增长63.6%。到2011年底,全国已有服务外包企业16939家,与上年同比增加33.3%,新增就业人口85.4万人,其中大学以上学历占到70%。

???? 当前,中国服务外包产业正在走出低端产业领域,向生物医药、工业设计、检验检测等领域拓展,成为吸纳就业的重要领域。

???? 不过,中国服务外包业还存在总体规模小、竞争力偏低、高端人才匮乏、相关法律法规不健全等诸多问题。许丹松认为,随着中国国内和离岸外包需求的增加,中国服务外包的市场竞争力会不断提高,并在未来几年延续快速发展势头。(新华网)

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